Wednesday,29 September 2021   05:05 am
क्वालिटी सर्वे में स्वामी विवेकानंद विमानतल को मिला ईस्टर्न रीजन में पहला स्थान

क्वालिटी सर्वे में स्वामी विवेकानंद विमानतल को मिला ईस्टर्न रीजन में पहला स्थान

06-Feb-2021

रायपुर। एयरपोर्ट क्वालिटी सर्वे में छत्तीसगढ़ के रायपुर एयरपोर्ट को फिर से पहला स्थान मिला है। ईस्टर्न रीजन में पहला स्थान मिला है। कोरोना काल में अक्टूबर 2020 से दिसंबर 2020 तक सर्वे किया गया था। ईस्टर्न रीजन में कोलकाता, भुवनेश्वर, रांची, जैसे बड़े एयरपोर्ट को पीछे छोड़कर को रायपुर एयरपोर्ट ने पहला स्थान हासिल किया है।

एएआई की ओर से हर तीसरे महीने कस्टमर सटिस्फेक्शन सर्वे कराया जाता है। इसके तहत एयरपोर्ट में मौजूद सुविधाओं व व्यवस्थाओं के आधार पर यात्री अपना मत देते हैं। कस्टमर की संख्या और उनके सटिस्फेक्शन के आधार पर एयरपोर्ट को स्थान प्रदान किया जाता है।

सर्वे में इन सेवाओं को किया गया शामिल

एयरपोर्ट पर ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन, पार्किंग सुविधा और बैगेज कार्ट व ट्रॉली की सुविधा। वेटिंग टाइम और चेकइन के लिए स्टाफ की क्षमता। शॉपिंग सुविधा, इंटरनेट एक्सेस, वाईफाई सुविधा। साफ.-सफाई बैगेज डिलिवरी स्पीड


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